北京连山易商务咨询有限公司

连山易咨询集中其在专业调研、策略咨询、背景数据方面的优势，借助协作关系确立的行业资源优势，建立了金融、IT电信、公共事务、快速消费品四个专业研究事业部。

研究团队方面，连山易咨询拥有一支学科配备整齐、与业人员年轻、国际、国内职员兼有、高度自觉的学习型研究队伍，80%以上的研究咨询人员具有硕士及硕士以上学历；50%以上的研究咨询人员拥有4年以上专业市场研究经验。

执行团队方面，连山易咨询拥有一支具有强大实力的实地执行团队和CATI访问中心，执行网络遍及全国，可以完成不同类型的调查访问方式。我们制定了严密的质量控制系统，从根本上保证了调查数据的采集质量。

硬件设施方面，连山易咨询拥有专业的小组座谈会议室，并具有独立的双摄像头监控系统，可采用多角度观察小组座谈会的现场情况，VCD/DVD会议视频资料光盘立等可取；20余套PAD执行终端，可实现执行数据资料的实时回传及分析；50余套暗访设备，可同时开展全国范围的第三方暗访监督。

软件设施方面，连山易咨询拥有自主研发的营业厅/柜面服务质量管理、客服人员营销业绩提升、6S管理等六套培训课程；同时，在满意度研究方面拥有自主开发的测评指标体系及研究模型。